Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Vino's Hotsaus, gevestigd te Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42083357, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: info@vinoshotsaus.nl

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te bezorgen:

• Naam
• E-mailadres
• Afleveradres (straat, postcode, plaats)
• Bestelgegevens (welke producten, aantallen, bedrag)
• Betaalgegevens worden niet door ons opgeslagen — dit verloopt volledig via onze betaalprovider Mollie (zie punt 4)

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

• je bestelling te verwerken en te bezorgen;
• je te informeren over de status van je bestelling;
• vragen of klachten te kunnen beantwoorden;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals onze boekhouding);
• je (als je je hiervoor hebt aangemeld, bv. via Vino's Hot Games of bij het afrekenen) promotionele e-mails te sturen over acties, nieuwe smaken, wedstrijden en ander nieuws van Vino's Hotsaus.

Promotionele/marketing-e-mails sturen we alleen als je hier zelf voor hebt gekozen. Je kunt je hier op elk moment weer voor uitschrijven via de afmeldlink onderaan zo'n e-mail, of door ons een berichtje te sturen via info@vinoshotsaus.nl. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Delen we gegevens met derden?

Voor het afhandelen van betalingen maken we gebruik van Mollie B.V. Zij ontvangen de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken (bedrag, ordernummer, en indien van toepassing je bankgegevens voor iDEAL). Mollie is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor deze betaalgegevens — hun privacybeleid is te vinden op mollie.com/nl/privacy.

Voor de bezorging delen we je naam en adres met onze bezorgpartner [naam vervoerder, bv. PostNL/DHL].

We maken geen gebruik van advertentienetwerken, Google Analytics of vergelijkbare trackingdiensten op deze website.

5. Vino's Hot Games — maandwedstrijd

Doe je mee aan de maandwedstrijd bij Vino's Hot Games? Dan vragen we je om een e-mailadres en een naam of bijnaam. Deze gegevens gebruiken we om:

• je punten per spelletje bij te houden;
• het maandelijkse scorebord samen te stellen;
• de winnaar aan het eind van de maand te kunnen contacteren;
• je een welkomstmail en (af en toe) promotionele e-mails te sturen over nieuwe wedstrijdrondes, acties en nieuws van Vino's Hotsaus — dit gebeurt alleen omdat je je hiervoor hebt aangemeld, en je kunt je hier altijd weer voor afmelden.

We slaan deze gegevens op bij onze database-partner Supabase, met de servers binnen de EU (Frankfurt, Duitsland). Op het openbare scorebord zijn alleen je naam/bijnaam en punten zichtbaar — je e-mailadres wordt nooit getoond of gedeeld. Dit is een informeel, laagdrempelig aanmeldsysteem (geen wachtwoord of beveiligd account) speciaal voor de speelplezier-wedstrijd. Wil je uit de wedstrijd verwijderd worden, of geen e-mails meer ontvangen? Mail ons via info@vinoshotsaus.nl.

6. Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. We slaan de inhoud van je winkelwagen, spelvoortgang en (indien je meedoet aan de maandwedstrijd) je speler-gegevens lokaal op in je browser (via "localStorage"), zodat deze behouden blijven als je tussen pagina's navigeert. Deze gegevens verlaten je browser niet, behalve de gegevens die je zelf actief instuurt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmelden voor de maandwedstrijd.

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren bestelgegevens zolang als wettelijk verplicht is voor onze administratie (in Nederland doorgaans 7 jaar voor fiscale doeleinden). Gegevens van de maandwedstrijd bewaren we zolang je meedoet; op verzoek verwijderen we ze. Overige gegevens bewaren we niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Neem hiervoor contact op via info@vinoshotsaus.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

We nemen passende technische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.